photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein d'un hôtel*****, vos missions seront les suivantes: - Co-responsable de la prestation "ré-cep-tion" en termes d'accueil et de professionnalisme, - Accueille les clients de l'hôtel, en respectant la charte d'accueil ACCOR et INDEVHO - Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs, - Suivi de la facturation - Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse) - Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles ), - Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l'hôtel, - Propose et vend des services aux clients, - Renseigne les clients sur les tarifs de l'hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction, - Est à l'écoute du client et favorise la bonne coordination de l'ensemble des services, - Est le garant du bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel, - Applique toutes les procédures de son service, - Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception, - Est polyvalent dans son service - Effectue des tâches commerciales, devis, planification, courrier, en collaboration[...]

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Social - Services à la personne

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour le Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de l'AAJT « La Roseraie » intervient dans le cadre d'une prise en charge en Urgence Qualifiée au sein d'un collectif et en Insertion diffus. Le Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale de l'AAJT accueille des jeunes de 18 à 25 ans en situation d'errance résidentielle, rupture sociale ou familiale et/ou issus de parcours migratoires complexes sur un collectif de 99 places au titre de l'urgence. L'agent d' entretien sera amené(e) à intervenir sur le dispositif collectif de l'Urgence Qualifiée. Missions : Assurer l'entretien de nettoyage des espaces collectifs intérieurs et extérieurs : bureaux, communs, sanitaires (douches et WC), espaces de convivialité, prestations ménage sorties des résidents ( missions non exhaustives). Effectuer des permanences draps (planifier la venue des usagers pour récupérer les draps sales et leur donner les propres + session lavages des stocks de draps sales + rangement) Gérer et distribuer les stocks de produits ménagers Tri et évacuation des déchets Qualités/compétences : Sens des priorités Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité Prise d'initiative[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller(ère) clientèle au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Vous avez un très bon niveau d'anglais? Alors nous avons une opportunité pour vous ! Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre notre équipe. Basé(e) à Aix en Provence, vous serez chargé(e) de traiter les appels (entrants) des clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins et à leur demande. Vos missions seront les suivantes : - Assurez le traitement des demandes des clients en anglais(gestion d'appels téléphoniques entrants, utilisation d'outils dédiés...). - Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client...). - Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours. - Renseignez les bases de données informatiques. Infos complémentaires Ce[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions Générales : - Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle du projet de la marque - Respecte des standards hébergements et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son département - Se rend disponible pour optimiser les ventes et la qualité des prestations hébergement - Véhicule l'image et l'ambiance de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, sa présence et sa disponibilité - l'aide au service petit déjeuner Principales responsabilités : - Relation client - Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité afin de le fidéliser - Est garant de la qualité de la prestation de service au client, s'assure de son confort et veille à ce que l'accueil soit chaleureux et personnalisé - Gère et assure le suivi des objections et/ou remarques éventuelles du client avec le soutien de son supérieur hiérarchique - Développe une relation durable et personnalisée avec les clients dans l'objectif de les fidéliser - Valorise et applique l'engagement client B&B Hotels Profil requis : - Esprit d'équipe - Aisance relationnelle (Sens de l'accueil, de l'écoute et du service) -[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Adecco Onsite recrute sur Marseille 8ème: Un (e) Assistant (e) de Direction h/f Gestion du secrétariat : - Assister le Directeur de l'Action Régionale dans la gestion de son agenda, de ses déplacements, de ses courriers, de sa boîte mail, ainsi que dans l'accueil téléphonique, l'organisation de réunions et la diffusion d'informations. Classer et archiver les documents. - Apporter un soutien ponctuel aux directeurs de domaine pour leurs rendez-vous, courriers, accueil téléphonique, réunions, manifestations et dossiers divers. Activités RH : - Saisir les temps de travail et notes de frais du Directeur. - Suivre les fichiers et affichages des documents légaux tels que les horaires, les congés et les élections. - Gérer les tickets restaurants (distribution, suivi et point RH). Astreinte : - Gérer et suivre le planning de permanence pour la prise d'astreinte. - Transférer les appels sur le numéro d'astreinte. - Mettre à jour le fichier des documents relatifs à la prise d'astreinte. - En cas de crise, assister le directeur de crise et l'équipe pour gérer l'aspect logistique. Gestion : - Suivre le budget de la Direction de l'Action Régionale. - Émettre des demandes[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Mission principale L'assistant social contribue à l'articulation des différents champs d'intervention. - Travail de réseau et de partenariat - Travail d'accompagnement social (individuel et/ou collectif) - Il fait le lien entre/et ou avec le « dehors » et le « dedans », soit les institutions extérieures (environnement familial et social de l'enfant ou l'adolescent) et l'équipe de soins, pour les situations le nécessitant. Activités principales Et Savoir-faire - Accueil et suivi des patients en binôme et en individuel - Accompagnement social pour l'insertion sociale - Informations aux familles - Montage, instruction et suivi de dossiers (documents administratifs à fournir pour l'admission à l'hôpital de jour, MDPH - AEEH - suivi des 100%.) - Dans le cadre de la mission de travail intensif de l'ESIP, qui s'inscrit pour les patients dans une temporalité de prise en charge de 2 mois renouvelables, travail d'orientation des jeunes suivis à l'ESIP vers des structures adaptées à leurs problématiques sociales et de soins. - Dans le cadre de la mission d'activité mobile, travail en « aller vers » en binôme avec les professionnels identifiés pour cette activité, pour les publics[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Synergie Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la Monétique et des Assurances, des téléconseiller(e) pour leur centre de contact d'Aix Les Milles.Sous la responsabilité d'un superviseur, vous intervenez sur les missions suivantes : - Réception d' appels entrants - Traitement des demandes d'informations ou d'interventions suivant script défini - Traçabilité des appels dans le logiciel de suivi Un parcours de formation dédié aux prestations traitées permettra d'acquérir les compétences nécessaires afin d'évoluer parfaitement au sein de la société. Plateforme d'appels ouverte 24/24 h - 7/7 j / Plusieurs possibilités de créneaux horaires selon vos disponibilités Nombreux postes à pourvoir Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance[...]

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Secrétaire

Emploi

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Léo Lagrange Animation, association d'éducation populaire, opérateur des politiques publiques éducatives et acteur de l'économie sociale, s'appuie aujourd'hui sur les compétences de plus de 4800 salariés. Dans le cadre d'un remplacement pour maladie, nous recherchons un/e Secrétaire de Direction H/F à temps plein du 5 mai au 30 juin 2025 (reconduction possible). Leo Lagrange Animation à compétences égales donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation emploi. Description du poste : Organisé(e), avenant(e) et rigoureux(se), vous assistez la Direction sur l'ensemble des missions liées aux tâches administratives du siège régional basé à Marseille. Vos missions variées et couvrent plusieurs domaines clés : Au quotidien : - Traitement du courrier du siège et de l'immeuble (ouverture, tri, distribution, saisie des recommandés, affranchissement etc.) - Accueil physique et téléphonique : orientation, ouverture de la porte, standard - Mise à jour de listings et de mails Intermédiaire avec le prestataire pour mails et serveur - Suivi des stocks, identification des besoins, approvisionnement, commande etc. -[...]

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"A Corps Parfait" - Festival de Danse

Danse - Bal - Cabaret, Jazz - Blues, Festival généraliste

Cabannes 13440

Le 15/11/2025

Après le succès de sa première édition en 2024, le festival de danse A Corps Parfait revient cette année ! Hip-hop, breakdance, country, rock, modern jazz, danse contemporaine... Tous les styles sont représentés ! Vous pourrez être à la fois spectateur et acteur de la soirée : vous assisterez à des prestations de troupes professionnelles, et profiterez des sessions d'initiation proposées par les artistes pour rentrer dans la danse ! Nous vous donnons rendez-vous le samedi 15 novembre à partir de 17h au centre socio-culturel Gabriel Chaîne pour cette soirée exceptionnelle. Notez la date et préparez vos plus beaux pas de danse ! Ne manquez pas cet événement festif et convivial !

photo Hommage à Monique Borrelli

Hommage à Monique Borrelli

Musique, Concert

La Ciotat 13600

Le 24/07/2021

Monique Borrelli a été finaliste en 1998 et 1999 du concours international de Marmande et premier prix à l'unanimité au premier Forum Lyrique Arlésien, en 2001. Elle alterne les concerts de musique baroque et les prestations sur les scènes lyriques. On a pu ainsi l'entendre très régulièrement lors de concerts avec orchestre, piano, clavecin, ensemble à cordes ou chœurs, pour des interprétations du Requiem de Fauré, du Stabat Mater de Pergolèse, des cantates, des messes de Haydn. Soprano à la voix à la fois ample, colorée et agile, Monique Borelli était une interprète idéale pour les œuvres de la période du Bel Canto. Elle intervenait inexorablement, dans les spectacles qu’Hervé Deroeux consacrait au bel canto. Monique nous a dramatiquement quittés en juillet 2020, Il était légitime de rendre hommage à la grande artiste et à l’amie sincère qu’elle reste dans nos cœurs. Herve Deroeux, conférencier depuis 25 ans, s’associe avec de talentueux musiciens, chanteuses et chanteurs. Ses concerts-conférences font alterner textes et musique, qui captivent[...]

photo 25e Festival international d'Orgue de Roquevaire

25e Festival international d'Orgue de Roquevaire

Festival généraliste, Musique classique

Roquevaire 13360

Du 17/09/2021 au 17/10/2021

Improvisateur de génie, Pierre Cochereau fut le prestigieux titulaire des grandes orgues de Notre Dame de Paris jusqu'à sa disparition brutale en 1984, à l'âge de 59 ans. A travers le monde, chacune de ses prestations attirait des centaines voire des milliers de mélomanes sidérés par une exceptionnelle créativité. C'est en intégrant son orgue personnel de 5 claviers que fut reconstruit le nouvel instrument de l'église Saint Vincent de Roquevaire en 1997. Cet orgue est devenu l'âme du festival international.

photo Electronic Meeting - Eve Dahan & L'Atomiste invitent Lö Pagani

Electronic Meeting - Eve Dahan & L'Atomiste invitent Lö Pagani

Musique

Marseille 13000

Le 23/07/2021

Trois DJ partagent la scène avec un cocktail sonore à la fois rude et tendre. LINE UP : ► Eve Dahan & L'Atomiste (Electronic Meeting / Marseille) DJ Set b2b House / Techno / Musiques Electroniques… Originaire de Marseille, Electronic Meeting est un duo composé d’Eve Dahan et L’Atomiste. Projet où les univers de chacun se mélangent pendant un back to back sans limite autour de la musique électronique. Inclassables et toujours dancefloors, leurs prestations sont à chaque fois un voyage vers de nouveaux horizons musicaux. Avec des invité.es ou en tête à tête, le résultat est le même : 100 % improvisation, partage, groove et énergie ! Présent depuis 4 ans sur les scènes du sud de la France, on peut également les retrouver en résidence tous les mois sur Cave Carli Radio. ► Lö Pagani Amoureux invétéré et défenseur des musiques électroniques, Lö Pagani est un artiste du Sud de la France, issu de la scène électronique underground, influencé par la vague des années 90 dont il est originaire. Maîtrisant totalement son sujet il est l’auteur d’un son Techno pur sans concession, avec un sens du groove dont lui seul a le secret. Inspiré par des artistes comme Dave Clarke,[...]

photo New Orleans Jazz Band - Les Jeudis du Jazz

New Orleans Jazz Band - Les Jeudis du Jazz

Jazz - Blues, Musique

Marseille 13000

Le 30/09/2021

Welcome to Nola avec le New Orleans Jazz Band. Le New Orleans Jazz Band vous invite à une balade musicale dans les rues animées de la Nouvelle-Orléans pour retrouver le jazz des origines, celui de cette musique festive (qui donne l’impression d’un "collectif improvisé"), débridée (on parlait alors de "jazz hot") et rythmée (on ne peut s’empêcher de taper du pied) qui sent bon la joie de vivre et la bonne humeur, avec ses musiciens de légende qui ont pour noms Louis Armstrong, Sidney Bechet, King Oliver, Buddy Bolden, Jelly Roll Morton, Bunk Johnson et consorts... Grâce à la diversité de son répertoire (new orleans, dixieland, swing, jazz revival....) et à la qualité de ses prestations, le New Orleans Jazz Band a été invité à se produire sur les plus grandes scènes de jazz françaises et étrangères (USA, Inde, Guadeloupe, Nouvelle-Calédonie, Polynésie, Paris, Berlin, Barcelone, Gstaad, Venise...). Originaire de la Région PACA et composée de six musiciens au talent confirmé, cette formation est incontestablement l’un des meilleurs orchestres de jazz traditionnel du sud de la France. Chaude ambiance garantie pour cette soirée de reprise des J.J.B. ! Christian[...]

photo Go to New Orleans avec le James Andrews Sextet - Les Jeudis du Jazz

Go to New Orleans avec le James Andrews Sextet - Les Jeudis du Jazz

Musique, Jazz - Blues, Concert

Marseille 13000

Le 27/01/2022

Trompettiste et chanteur de renommée internationale, James Andrews est considéré comme l’un des meilleurs musiciens actuels de La Nouvelle-Orléans. Il a joué avec Quincy Jones, Dizzy Gillespie, Danny Barker, Dr. John et Michelle Shocked. Il a pris place aux côtés des musiciens contemporains interprétant le "jazz new orleans" de façon moderne. Il sort de sa trompette un son pur qui balance, jazzy, un peu latin et invariablement funky. Un mélange détonant, un condensé à lui tout seul de la bande-son actuelle de la Nouvelle-Orléans. Showman accompli, James Andrews est un musicien à la formidable technique instrumentale. Son jeu de scène plein d’énergie et d’humour, associé à la puissance musicale qu’il dégage en concert, ne sont pas sans rappeler par certains côtés les prestations scéniques du grand Louis Armstrong à qui on le compare souvent. Il a d’ailleurs enregistré en 1998 un album en l’honneur de son idole intitulé "Satchmo in the ghetto", ce qui, lui a valu le surnom de "Satchmo du Ghetto". Il sera sur la scène du Château de La Buzine pour un concert exceptionnel, entouré du Jazz Fola Quintet. Avec James Andrews : trompette et chant - Jean-François Bonnel[...]

photo The Rumjacks

The Rumjacks

Marseille 13000

Du 26/10/2021 au 19/09/2021

The Rumjacks se sont formés en 2008 à Sydney, mais leur musique aurait très bien pu naitre dans les pubs anglais ou irlandais, dans un univers entre punk rock et folk celtique, comme des Pogues australiens ! Leurs vidéos sont très populaires sur internet, dont leur hymne "An irish pub song", bénéficiant de plus de 70 millions de vues. Ils se sont produits partout en Europe en 2019, clubs et festivals prestigieux (dont le Hellfest) faisant l’unanimité par leurs prestations dynamiques et hyper festives ! The Rumjacks sont de retour en 2021 avec un nouvel album et repartent en tournée avec un passage attendu à Marseille.